vedemophone kann durch folgende unterteilte Funktionsbereiche charakterisiert werden: Die Verwaltung erfolgt über einen geschützten Nutzerbereich, während die Mitarbeiter auf alle Verkaufs- und Betreuungsprozesse zugreifen können. Eine intelligente Verknüpfung der beiden Bereiche ermöglicht umfassende Auswertungs- und Controllingmöglichkeiten.
Verwaltung + Kontrolle
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Shops + Bedienung
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Ablauf + Funktionen
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- Aktuelle Geschäftszahlen, Vorgänge und Aktivitäten aller Filialen in Echtzeit einsehen und auswerten
- Kontrolle und automatisierte Reklamation der Provisionen, bei O2 auch Billsizekontrolle
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Integrierte Unterstützung der kompletten Kundenbetreuung
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Intuitive Bedienung im Shop durch übersichtliche und einfache Benutzeroberflächen und Menüsteuerung
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Konsistenter, shopübergreifender Datenpool
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- Optimierung und Standardisierung der Abläufe
- Alle betreuungsrelevanten Informationen immer sofort verfügbar
- Verknüpfung aller Funktionen über eine intelligente Prozesslogik
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